РЕКЛАМНЫЕ ВОЙНЫ

Обойдемся без предысторий: анонимный автор совершенно случайно, по его словам, зарегистрировался на сайте YouDo, где студенты выполняют задания в интернете за небольшую оплату, и посвятил пару месяцев тому, чтобы при помощи этого сайта написать "расследование" на 10+ страниц, направленное против определенных участников рынка.
После этого он оформил получившийся опус в виде статьи с иллюстрациями на Тильде с платным аккаунтом и случайно произвел ее посев среди сотрудников, имеющих отношение к медиапланированию :)

И правда, с кем не бывает? Все мы порой любим долгое время выполнять рутинные неинтересные действия, особенно без мотивации.

Ладно, ладно, мы все понимаем что это никакие не случайности, что это сделано в чьих-то интересах и что автор в рынке, раз у него есть представление о ценах звонков и контакты ЛПР, просто хочет чтобы его имя не было связано с заказухой чтобы его не атаковали таким же образом в ответ по какой-то причине максимально сохранить анонимность.

Автор начал с утверждения, что площадки зарабатывают продажей звонков, и приводит забавную арифметику доходности, которую они якобы получают, подсовывая рекламодателю фейк-клиентов.

Все понимают, что в большинстве случаев это не так, мало кто из площадок торгует звонками. Да, звонки являются одной из ключевых метрик, по котором рекламодатели оценивают эффективность размещения, но для большинства это уже давно не единственный показатель, по которому принимается решение о размещении, и работая так топорно долго не просуществуешь.

Автор сам понимает, что хрупкость этого единственного аргумента, вокруг которого строится весь вброс, не скрыть количеством текста и скриншотов, освещающих его.

Ни одна площадка, даже CIAN, не имеет возможности защититься от таких атак.

Поэтому развеять всякие сомнения, по мнению автора, должно то, что аккаунт на YouDo, дающий задания, "раскачан", и это является бесспорным доказательством того, что задания публикуют сами площадки.

Завершается статья небольшой базой из 26 телефонов, заботливо собранных с YouDo и якобы принадлежащих активным пользователям этого сайта.
По замыслу автора, таким образом рекламодатели смогут проверить свои звонки, увидеть какие-то пересечения с этими телефонами, и эффект от информационной атаки усилится.

Признаться, сразу видно, что статью писали усердно, и с первого прочтения все кажется довольно убедительным и формируется нужное заказчику мнение.
Наверное, дело в объеме текста, ведь мозг человека так устроен, что при обработке большого массива однородных данных тяжело удержать внимание, и к концу некоторые важные детали легко пропустить.

Именно такая мелкая и на первый взгляд незначительная деталь во второй половине статье и выдает тех, кто выступил на YouDo заказчиком звонков.

Проскролльте статью до одного из скриншотов:

Именно так, прямая ссылка на сайт рекламодателя отправляется в личных сообщениях сайта YouDo.

А теперь подумайте — что в результате этих действий увидит у себя рекламодатель в статистике и call-трекинге?

Он увидит, что по площадке из utm-метки был звонок с сайта YouDo!

Каким образом это может идти на пользу площадке, которая, по мнению автора, генерирует себе звонки подобным образом?
Получается, что площадка платит деньги, чтобы с нее были звонки, у которых в источниках (referer) будет сайт YouDo?
Можно с тем же успехом требовать от исполнителей вслух сообщать при звонке, что они с YouDo, звонят за 100 рублей! Или просто сразу выстрелить себе в ногу...

Невозможно и недели проработать, генерируя звонки подобным образом, не говоря уже о минимум годе, о котором заявляет заказчик статьи.
Рекламодатели в тот же день увидят во всех своих статистиках реальные источники звонков.

Нужно было всего лишь подумать на шаг вперед и написать в задании, что необходимо перейти на сайт о недвижимости такой-то, кликнуть по рекламе ЖК <Название ЖК> и позвонить по телефону на сайте.

Такое задание действительно могли в теории создать владельцы площадки, чтобы улучшить свои показатели, тут нет логического противоречия.
Только все уже успели прочесть то, что было изначально вброшено.

Есть и вторая неувязка в исходной статье.

Для этого нужно взглянуть на ее окончание, где приводятся 26 телефонов, которые якобы взяты с YouDo.

Выглядит эффектно, и чтобы понять, в чем тут проблема, придется потратить немного времени.
Зайдите на сайт http://youdo.com и попробуйте собрать 26 телефонов людей, которые выполняют задания по звонкам.

Получилось? Вряд ли.

Пользователи этого сайта практически не публикуют телефоны в открытом доступе, если только специально об этом не попросить.
Даже если забить в Яндекс эти номера из списка, по большинству из них не будет результатов, связанных с YouDo. Они даже не попали в индекс.

Откуда же база?
Очень просто, вероятнее всего, заказчик статьи сам и дал задание прозванивать площадки, это позволило убить двух зайцев одним выстрелом: и базу телефонов собрать, с которых были звонки, и которые застройщики у себя увидят, и при этом "доказательства" сфабриковать.

Не являюсь сторонником теорий заговора, но может быть даже такое, что заказчик аффилирован с какой-то из площадок, и его заметили на YouDo, и, в целях отвлечения внимания, по стандартам кремлевских политтехнологов, был придуман данный инфоповод. Кто знает.

Нужно просто настроить сквозную аналитику и в качестве метрик использовать не только и не столько звонки, но также визиты в офис и продажи, и при этом отслеживать составные конверсии.

Сложно? Многие рекламодатели уже настроили такое у себя.
Если вы не из них, наверняка знаете, кто уже настроил — посмотрите, стоят ли они на рассматриваемой площадке, и если стоят продолжительное время, то это говорит в ее пользу.

А лучше — просто начните отслеживать всю воронку продаж, и принимайте решение об эффективности на основе реальных данных, как это, по иронии, рекомендует анонимный автор статьи в конце.